Komunikowanie się w organizacji 05-DK-N1-KWO15
Ćwiczenia (C) semestr zimowy 2016/2017

1. J. Stankiewicz, Komunikowanie się w organizacji, Wydawnictwo ASTRUM, Wrocław 1999.

2. S.P. Robbins, Zasady zachowania w organizacji, Zysk i S-ka Wydawnictwo, Poznań 2001

3. R. Cialdini, Wywieranie wpływu na ludzi, GWP Gdańsk 2003;

4. M. Rzemieniak. K. Kamińska, Wewnętrzne public relations w sytuacjach kryzysowych, Politechnika Lubelska, Lublin 2012;

5. B. Dobek – Ostrowska Podstawy komunikowania społecznego, Wydawnictwo Astrum Wrocław 1999;

6. E. Griffin, Podstawy komunikacji społecznej, GWP Gdańsk 2003;

7. G. Hofstede, Kultury i organizacje, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 2000;

8. K. Kubiak (red.), Zarządzanie w sytuacjach kryzysowych niepewności,

Wyższa Szkoła Promocji, Warszawa 2012

9. G.Bassi, R.Zamburlin, Komunikacja w małżeństwie. Jak być razem? Wydawnictwo eSPe, Karków 2003.

10. A. Szymańska, Public Relations w systemie zintegrowanej komunikacji marketingowej, Unimex, Wrocłw 2004.

Literatura uzupełniająca:

1. T. Goban – Klas Media i komunikowanie masowe, Wydawnictwo Naukowe PWN 2005;

2. Z. Nęcki, Komunikacja międzyludzka, Kraków 2002;

3. A. Pratkanis, E. Aronson, Wiek propagandy, PWN Warszawa 2003;

4. B. Sobkowiak, Procesy komunikowania się w organizacji, [w:] Współczesne systemy komunikowania, red. Bogusława Dobek-Ostrowska, Wrocław 1998,s. 33-37.

5. J. Stewart (red), Mosty zamiast murów. O komunikowaniu się między ludźmi, PWN Warszawa 2002;

6. P. Thomson, Sposoby komunikacji interpersonalnej, Zysk i S – ka, Poznań 1998;

7. M. Leary, Wywieranie wrażenia na innych. O sztuce autoprezentacji, GWP Gdańsk 2004;

8. M. McKay, M. Davis, P. Fanning, Sztuka skutecznego porozumiewania się, GWP Gdańsk 2003.

9. M. Zuber, Komunikowanie międzykulturowe, [w:] Studia z teorii komunikowania masowego, red. Bogusława Dobek-Ostrowska, Wrocław 1999, s. 36-40.

Praca własna studenta obejmuje zapoznanie się z obowiązkową literaturą przedmiotu. Ponadto student powinien regularnie przygotowywać się do tematyki poruszanej na ćwiczeniach, brać aktywny udział w proponowanych przez prowadzących formach doskonalenia umiejętności praktycznych. Praca własna studenta obejmuje również przygotowanie modelu komunikacji w wybranej przez siebie rodzaju organizacji i zaprezentowaniu go na zajęciach.

Ocena przygotowania do zajęć teoretycznych – dyskusja moderowana przez prowadzącego.

Ocena umiejętności stosowania zdobytej wiedzy w trakcie rozwiązywania problemów.

Ocena wystąpień studentów na temat sposobów komunikowania się w wybranej organizacji.

Ocena pracy semestralnej na temat komunikowania w wybranej organizacji.

Kolokwium zaliczeniowe.

Kryteria oceny: Znajomość teorii z zakresu komunikowania organizacyjnego.

Zaprezentowanie systemu komunikacyjnego wybranej organizacji.

Aktywność na większości zajęć, udział w dyskusjach.

Umiejętność zaproponowania rozwiązań mających udoskonalić systemy komunikowania organizacyjnego w instytucjach różnego rodzaju.

Kolokwium zaliczeniowe – ocena pozytywna – 50 proc.+1 możliwych punktów.

1. Komunikowanie w sytuacjach kryzysowych

2. Komunikowanie w rodzinie

3. Komunikowanie w sytuacjach towarzyskich, przyjaźni i związkach

4. Komunikowanie w różnych typach organizacji (szkoła, szpital, urząd)

5. Komunikowanie w Internecie

6. Znaczenie płci w komunikowaniu

7. Prezentacje form komunikacji w wybranym modelu organizacji*.

*Zajęcia prowadzone są z użyciem następujących metod:

- dyskusja moderowana,

- opis wyjaśniający,

- metoda „burzy mózgów”,

- analizowanie i rozwiązywanie problemów praktycznych i teoretycznych.