Komunikowanie się w organizacji W3-DK-N1-KO20
Wykład (W) semestr letni 2021/2022

J. Stankiewicz, Komunikowanie się w organizacji, Wydawnictwo ASTRUM, Wrocław 1999

S. P. Robbins, Zasady zachowania w organizacji, Zysk i S-ka Wydawnictwo, Poznań 2001

B. Dobek- Ostrowska, Podstawy komunikowania społecznego, Wydawnictwo ASTRUM, Wrocław 1999

G. Hofstede, Kultury i organizacje, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 2000

K. Kubiak (red.), Zarządzanie w sytuacjach kryzysowych niepewności, Wyższa Szkoła Promocji, Warszawa 2012

B. Sobkowiak, Procesy komunikowania się w organizacji, [w:] „Współczesne systemy komunikowania”, red. Bogusława Dobek- Ostrowska, Wrocław 1998, s. 33-37

W. Sobera, Wizerunek organów administracji publicznej w sytuacjach kryzysowych, [w:] „Komunikowanie o bezpieczeństwie. Medialny obraz zagrożeń”, red. W. Świerczyńska-Głownia, T. Sławińska, M. Hodalska, Kraków: Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego

Anaszewicz, M. (2015), Komunikowanie rządowe w Polsce. Perspektywa instytucjonalna, Wrocław: Wydawnictwo Uniwersytetu Wrocławskiego

Gawroński, S. (2012), Rzecznik prasowy w Państwowej Straży Pożarnej – w pogoni za standardami, “Zeszyty Naukowe SGSP”, Nr 43.

1. System komunikowania organizacyjnego

2. Typy zachowań uczestników procesu komunikacji

3. Aktywne słuchanie jako podstawa skutecznej komunikacji

4. Modele i kierunki komunikacji w organizacji

5. Komunikacja grupowa w organizacji

6. Badanie komunikacji w organizacji, audyt komunikacyjny

7. Komunikacja w organizacji jako element kultury organizacyjnej

8. Mobbing i seksizm w organizacji.

9. Komunikacja werbalna i niewerbalna

10. Kolokwium zaliczeniowe z przedmiotu i podsumowanie zajęć