Uniwersytet Ślaski w Katowicach - Centralny System Uwierzytelniania
Strona główna

Sztuka negocjacji [05-PO-S2-SN12] semestr letni 2015/2016
Konwersatorium, grupa nr 1

Przejdź do planu zaznaczono terminy wyświetlanej grupy
To jest strona grupy zajęciowej. Jeśli szukasz opisu przedmiotu, zobacz stronę przedmiotu
Przedmiot: Sztuka negocjacji [05-PO-S2-SN12]
Zajęcia: semestr letni 2015/2016 [2015/2016L] (zakończony)
Konwersatorium [K], grupa nr 1 [pozostałe grupy]
Termin i miejsce: Podana informacja o terminie jest orientacyjna. W celu uzyskania pewnej informacji obejrzyj kalendarz roku akademickiego lub skontaktuj się z wykładowcą (nieregularności zdarzają się przede wszystkim w przypadku zajęć odbywających się rzadziej niż co tydzień). (brak danych)
Liczba osób w grupie: 29
Limit miejsc: 45
Zaliczenie: Zaliczenie lub ocena
Prowadzący: Monika Kornacka-Grzonka
Literatura:

Cenker E. M.: Negocjacje, Poznań 2002.

Nęcki Z.: Negocjacje w biznesie, Kraków 2000.

Zakres tematów:

1. Ćwiczenia wprowadzające, zapoznanie z literaturą przedmiotu, wymogami i formą zaliczenia

2. Konflikt, jego struktura, sposoby kierowania konfliktem. Sposoby rozwiązywania konfliktu: mediacje, arbitraż, sąd, facylitacje, negocjacje.

3. Negocjacje: definicja, sens negocjacji

4. Komunikacja w sytuacjach negocjacyjnych (werbalna, niewerbalna, perswazja, zasady dobrej komunikacji, błędy w komunikacji, komunikacja międzykulturowa, międzypłciowa)

5. Asertywność i jej znaczenie w negocjacjach. Techniki aktywnego słuchania

6. Fazy negocjacji, znaczenie miejsca i czasu w sytuacjach negocjacyjnych, BATNA

7. Style negocjacji (miękki, twardy, rzeczowy). Zalety i wady poszczególnych stylów.

8. Techniki i chwyty negocjacyjne. Skuteczność poszczególnych technik.

9. Gra negocjacyjna

10. Kolokwium

Metody dydaktyczne:

Dyskusja moderowana, opis wyjaśniający, metoda „burzy mózgów”, metoda „sytuacyjna”

Metody i kryteria oceniania:

• Ocena przygotowania do zajęć teoretycznych – dyskusja moderowana przez prowadzącego

• Ocena stosowania zdobytej wiedzy i umiejętności w trakcie rozwiązywania problemów

• Ocena uczestnictwa w grze dydaktycznej

• Ocena z kolokwium

Brana pod uwagę jest obecność, aktywność, udział w grze dydaktycznej oraz ocena z kolokwium.

W wyniku procesu kształcenia:

Student posiada wiedzę z zakresu technik i sposobów negocjacji i potrafi ją zastosować w symulowanych sytuacji konfliktowych. Zna pojęcie konfliktu oraz potrafi wskazać plusy i minusy różnych sposobów rozwiązywania go. Potrafi prawidłowo komunikować się i być aktywnym słuchaczem w negocjacjach. Posiada przekonanie, iż konflikt, czyli walkę między ludźmi, można sprowadzić do walki z problemami. Posiada gotowość do współdziałania i dzielenia się doświadczeniami z zakresu własnej praktyki rozwiązywania konfliktów.

Uwagi:

2 semestr politologii spec. administracja publiczna stacjonarne II stopnia

Opisy przedmiotów w USOS i USOSweb są chronione prawem autorskim.
Właścicielem praw autorskich jest Uniwersytet Ślaski w Katowicach.
kontakt deklaracja dostępności USOSweb 7.0.3.0 (2024-03-22)