Negocjacje kryzysowe [05-BM-S1-NK17]
semestr letni 2018/2019
Laboratorium,
grupa nr 3
| Przedmiot: | Negocjacje kryzysowe [05-BM-S1-NK17] |
| Zajęcia: |
semestr letni 2018/2019 [2018/2019L]
(zakończony)
Laboratorium [L], grupa nr 3 [pozostałe grupy] |
|
Termin i miejsce:
|
co drugi czwartek (nieparzyste), 15:55 - 17:25
sala 240 Wydział Nauk Społecznych oraz Wydział Humanistyczny (Katowice, ul. Bankowa 11) jaki jest adres?
Zajęcia prowadzone z częstotliwością "co dwa tygodnie (nieparzyste)" odbywają się w pierwszym tygodniu od rozpoczęcia cyklu dydaktycznego (np. semestru), a potem co dwa tygodnie. Zajęcia prowadzone z częstotliwością "co dwa tygodnie (parzyste)" odbywają się w drugim tygodniu od rozpoczęcia cyklu dydaktycznego (np. semestru), a potem co dwa tygodnie. Jeśli zajęcia wypadają w dniu wolnym, to nie odbywają się, natomiast nie ma to wpływu na terminy kolejnych zajęć - odbędą się one dwa tygodnie później.
|
|
Terminy najbliższych spotkań:
Kliknij w datę by zobaczyć tygodniowy plan z zaznaczonym spotkaniem. |
Wszystkie zajęcia tej grupy już się odbyły - pokaż terminy wszystkich spotkań. |
| Liczba osób w grupie: | 24 |
| Limit miejsc: | 26 |
| Zaliczenie: | Zaliczenie lub ocena |
| Prowadzący: | Piotr Zdybał |
| Literatura: |
Steele P., Murphy J., Russill R., „Jak odnieść sukces w negocjacjach”, Oficyna Ekonomiczna, Kraków 2005 R. Błaut, Skuteczne negocjacje, Warszawa 1994 Dunder B., Rosell L., Techniki negocjacyjne. Jak odnieść sukces w negocjacji, 2006 R. Cialdini, Wywieranie wpływu na ludzi, Gdańsk 1996. Friedemann Schulz von Thun „Sztuka rozmawiania” tom I Kraków 2002 Pease A., „Mowa ciała. Jak odczytywać myśli innych ludzi z ich gestów”, Jedność, Kielce Friedemann Schulz von Thun „Sztuka rozmawiania” tom II i III Kraków 2002 Doliński D., „Techniki wpływu społecznego”, Wydawnictwo Naukowe Scholar, Warszawa 2005 |
| Zakres tematów: |
Wprowadzenie do przedmiotu – podstawowe pojęcia, definicje strategie, style, wymiary materialne niematerialne i osobiste negocjacji, sukcesy i porażki, negocjacje i/a mediacje Komunikacja- rodzaje komunikacji sposoby komunikowania, błędy w komunikacji, szumy w komunikacji, szermierka słowem – ćwiczenia Metody wywieranie wpływu – stosowanie, unikanie, rozpoznawanie – ćwiczenia / scenki Mowa ciała- rozpoznawanie, stosowanie, sprzeczności, wykorzystanie – pokaz/ scenki/ ćwiczenia Etyka- kłamstwo, wiarygodność, granice, doświadczenia, odpowiedzialność, zyski a straty, szacunek drugiej strony – ćwiczenia/ scenki Techniki negocjacyjne i manipulacyjne –dostrzeganie, stosowanie, uniki, triki negocjacyjne – ćwiczenia/ scenki Typy i podziały negocjacji- negocjacje twarde, miękkie, skuteczne, nieskuteczne, rodzaje negocjatorów, dobór negocjatora czy dobór umiejętności – ćwiczenia Sztuka dochodzenia do „tak” – negocjacje jako proces, „gra zespołowa”, terminy ostateczne, zrywania negocjacji, powroty, kokietowanie, mocne i słabe strony negocjatora ćwiczenia/ scenki/ studium przypadku Trudne sytuacje w negocjacjach - Konflikt, impas, emocje, wykorzystanie siły drugiej strony, pozostanie w cieniu, eskalacja emocji – ćwiczenia/ studium przypadku Błędy w negocjacjach – najczęściej popełniane, sposoby radzenia sobie, przewidywanie, zapobieganie – ćwiczenia / scenki/ studium przypadku |
| Metody dydaktyczne: |
Ćwiczenia, prezentacja teorii wraz z dyskusją, scenki studium przypadku, rozwiązywanie przypadków |
| Metody i kryteria oceniania: |
Obecność na zajęciach Aktywność w trakcie zajęć Pozytywna ocena z zaliczenia uzyskana na ustnym teście wiedzy |
| Uwagi: |
6 semestr bezpieczenstwo narodowe i międzynarodowe stacjonarne I stopnia |
Właścicielem praw autorskich jest Uniwersytet Ślaski w Katowicach.
