Uniwersytet Ślaski w Katowicach - Centralny System Uwierzytelniania
Strona główna

Komunikacja i negocjacje kryzysowe [06-ZZL-S1-L-KNK] semestr letni 2019/2020
Laboratorium, grupa nr 1

Przejdź do planu zaznaczono terminy wyświetlanej grupy
To jest strona grupy zajęciowej. Jeśli szukasz opisu przedmiotu, zobacz stronę przedmiotu
Przedmiot: Komunikacja i negocjacje kryzysowe [06-ZZL-S1-L-KNK]
Zajęcia: semestr letni 2019/2020 [2019/2020L] (zakończony)
Laboratorium [L], grupa nr 1 [pozostałe grupy]
Termin i miejsce: Podana informacja o terminie jest orientacyjna. W celu uzyskania pewnej informacji obejrzyj kalendarz roku akademickiego lub skontaktuj się z wykładowcą (nieregularności zdarzają się przede wszystkim w przypadku zajęć odbywających się rzadziej niż co tydzień).
co drugi poniedziałek (nieparzyste), 12:00 - 13:45
sala 431
Wydział Nauk Ścisłych i Technicznych (Katowice, ul. Bankowa 14) jaki jest adres?
Zajęcia prowadzone z częstotliwością "co dwa tygodnie (nieparzyste)" odbywają się w pierwszym tygodniu od rozpoczęcia cyklu dydaktycznego (np. semestru), a potem co dwa tygodnie. Zajęcia prowadzone z częstotliwością "co dwa tygodnie (parzyste)" odbywają się w drugim tygodniu od rozpoczęcia cyklu dydaktycznego (np. semestru), a potem co dwa tygodnie. Jeśli zajęcia wypadają w dniu wolnym, to nie odbywają się, natomiast nie ma to wpływu na terminy kolejnych zajęć - odbędą się one dwa tygodnie później.
Terminy najbliższych spotkań: Daty odbywania się zajęć grupy. Prezentują informacje na podstawie zdefiniowanych w USOS terminów oraz spotkań.
Kliknij w datę by zobaczyć tygodniowy plan z zaznaczonym spotkaniem.
Wszystkie zajęcia tej grupy już się odbyły - pokaż terminy wszystkich spotkań.
Data i miejsceProwadzący
Liczba osób w grupie: 29
Limit miejsc: 30
Zaliczenie: Zaliczenie z modułu
Prowadzący: Monika Żak
Literatura:

Cialdini R.B.: Wywieranie wpływu na ludzi : teoria i praktyka. Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne, Gdańsk 2012.

Doliński D.: Techniki wpływu społecznego. Wydawnictwo Naukowe Scholar, Warszawa 2005.

Fisher R., Ury W., Patton B.: Dochodząc do TAK : negocjowanie bez poddawania się. Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 2013.

Goman C.K.: Komunikacja pozawerbalna: Znaczenie mowy ciała w miejscu pracy. Wydawnictwo Studio Emka, Warszawa 2012.

Morreale S.P., Spitzberg B.H., Barge J.K.: Komunikacja między ludźmi : motywacja, wiedza, umiejętności. Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2015.

Patterson K.: Sztuka negocjacji: jak prowadzić rozmowy ważne, trudne i decydujące. Dom Wydawniczy Bellona, Warszawa 2005.

Patterson K.: Kluczowe rozmowy: jak prowadzić rozmowę, gdy stawka w grze jest wysoka. MT Biznes, Warszawa 2011.

Zakres tematów:

1. Skuteczna komunikacja.

2. Znaczenie mowy ciała w komunikacji.

3. Prowadzenie trudnych rozmów.

4. Czym są negocjacje?

5. Proces przygotowania negocjacji – działania, BATNA itd.

6. Zespół negocjacyjny – główne role.

7. Style negocjacyjne.

8. Techniki negocjacyjne.

9. Specyfika negocjacji w sytuacjach kryzysowych.

Metody dydaktyczne:

Analiza literatury.

Dyskusja, burza mózgów.

Ćwiczenia praktyczne z zakresu efektywnej komunikacji.

Analiza scenariuszy negocjacyjnych.

Filmy.

Metody i kryteria oceniania:

Do pozytywnego zaliczenia ćwiczeń wymagana jest:

- obecność,

- aktywność,

- udział w ćwiczeniach praktycznych i quizach.

Opisy przedmiotów w USOS i USOSweb są chronione prawem autorskim.
Właścicielem praw autorskich jest Uniwersytet Ślaski w Katowicach.
kontakt deklaracja dostępności USOSweb 7.0.3.0 (2024-03-22)