Komunikowanie się w organizacji 05-DK-S1-KWO16
Wykład (W) semestr letni 2017/2018

1. J. Stankiewicz, Komunikowanie się w organizacji, Wydawnictwo ASTRUM, Wrocław 1999.

2. S.P. Robbins, Zasady zachowania w organizacji, Zysk i S-ka Wydawnictwo, Poznań 2001

3. R. Cialdini, Wywieranie wpływu na ludzi, GWP Gdańsk 2003;

4. B. Dobek – Ostrowska Podstawy komunikowania społecznego, Wydawnictwo Astrum Wrocław 1999;

5. E. Griffin, Podstawy komunikacji społecznej, GWP Gdańsk 2003;

6. G. Hofstede, Kultury i organizacje, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 2000;

7. K. Kubiak (red.), Zarządzanie w sytuacjach kryzysowych niepewności,

Wyższa Szkoła Promocji, Warszawa 2012

8. G.Bassi, R.Zamburlin, Komunikacja w małżeństwie. Jak być razem? Wydawnictwo eSPe, Karków 2003.

9. A. Szymańska, Public Relations w systemie zintegrowanej komunikacji marketingowej, Unimex, Wrocłw 2004.

1. T. Goban – Klas Media i komunikowanie masowe, Wydawnictwo Naukowe PWN 2005;

10. Z. Nęcki, Komunikacja międzyludzka, Kraków 2002;

11. A. Pratkanis, E. Aronson, Wiek propagandy, PWN Warszawa 2003;

12. B. Sobkowiak, Procesy komunikowania się w organizacji, [w:] Współczesne systemy komunikowania, red. Bogusława Dobek-Ostrowska, Wrocław 1998,s. 33-37.

13. J. Stewart (red), Mosty zamiast murów. O komunikowaniu się między ludźmi, PWN Warszawa 2002;

Egzamin pisemny lub ustny, w zależności od liczby studentów. Na ocenę dostateczną należy uzyskać 50%+1 punktów.

1. System komunikowania organizacyjnego

2. Typy zachowań uczestników procesów komunikacji

3. Aktywne słuchanie jako podstawa skutecznej komunikacji

4. Modele i kierunki komunikacji w organizacji

5. Badanie komunikacji w organizacji, audyt komunikacyjny

6. Komunikacja w organizacji jako element kultury organizacyjnej

7. Mobbing w organizacji

*Wszystkie jednostki kontaktowe są prowadzone za pomocą metody podającej z użyciem prezentacji multimedialnych.